ANÁLISIS DEL ENTORNO EXTERNO E INTERNO DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA MARÍA AUXILIADORA

IDENTIFICACIÓN

La institución educativa María Auxiliadora, se encuentra ubicada en el municipio de Caldas, Antioquia, en la Cra. 49 #131 Sur-23. 

Ofrece servicios de educación preescolar, básica primaria, media y básica secundaria. Cuenta con dos sedes más, ubicadas en el Barrio Mandalay y la Vereda la Chuscala, llamadas Santísima Trinidad y La Chuscala respectivamente.

Trabaja con ambas jornadas; en la mañana la primaria y en la tarde, la secundaria.
los días sábados se ofrecen semilleros de matemáticas a los estudiantes de primaria y bachillerato de la misma institución.

El personal ha ido creciendo considerablemente a lo largo de cada año; la institución es apetecida por la comunidad caldeña en general. Sin embargo, debido a la creciente población, son pocos los niños nuevos que pueden ingresar; excepto si inician desde grado preescolar.

MAPA DE PROCESOS IEMA

ANÁLISIS DE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS

SOFTWARE	CARACTERÍSTICAS	FALENCIAS	MEJORAS
PACSIS	Sistema de gestión de la información personal y académica de los estudiantes	-Las actualizaciones se realizan cada año, sin embargo, esto no representa un cambio significativo. -Cuando los estudiantes cancelan matrícula y se cancelan del sistema, siguen apareciendo en las listas. -Para que el sistema aplique cálculos de habilitaciones, no los muestra en los boletines, es necesario pagar para que lo hagan. -En ocasiones no guarda los cambios de nombre, documento de identidad o apellido.	-Realizar actualizaciones funcionales que se adapten a la necesidad de las instituciones. -Retirar automáticamente a los estudiantes que han sido cancelados o bien, crear un anexo de cancelados por período. -Que las habilitaciones sean tenidas en cuenta al aplicar los cálculos por período o semestre.
JOOMLA	Software para gestionar la información y diseño de la página web.	La debilidad está más que todo relacionada con lo poco accesible para personas que tienen conocimientos básicos en html y gestión de páginas Web.	Capacitación a quienes van a utilizar la herramienta. Más intuitivo para poder ser administrado por muchas otras personas.
EDU 2.0	Plataforma educativa	Los inconvenientes que presenta la plataforma edu 2.0 en la institución, principalmente provienen del tipo de licencia, ya que en la Institución se tiene una licencia gratis hasta 2000 estudiantes, lo que conlleva a presentar algunas limitantes con la generación de reportes de los grupos sobre todo cuando se exportan las planillas a Excel. Otra limitante, es la falta de equipos en la institución, solo se cuenta con dos salas de cómputo que no solventan la demanda de todos los estudiantes, por lo tanto los profesores no pueden aprovechar los beneficios de la plataforma al máximo.	-Una de las soluciones sería, comprar una licencia Premium que activa todas las funciones con que cuenta la plataforma. -se podría solucionar también, adquiriendo más equipos de cómputo o dispositivos móviles como tabletas; es decir, con mayor presupuesto.

ANÁLISIS DE LA INFRAESTRUCTURA DE LA INSTITUCIÓN

	AREA                                                                         (A)	HARDWARE                                                                                                                                                                                                                          (B)
		DETALLE	ESTADO	USO
	ACADEMICA	10 portátiles, 42 computadores de escritorios, dos aulas de informática.  60 tabletas.  Cuatro impresoras láser. Un tablero digital.  11 videos beam.  5 televisores.  1 grabadora. Un sistema de audio. Monitoreo con cámaras.  Un computador portátil.	Dos video beam se encuentran  en mal estado; los demás equipos están en buen funcionamiento; en ocasiones las fallas se presentan por un cable en mal estado o por una conexión fallida. Las tabletas apenas llegaron en el segundo semestre del año 2015 y aún no han sido desempacadas, están esperando la capacitación e instalación de las mismas.	Todos los computadores se utilizan en las clases de tecnología y como apoyo de consulta en las demás áreas.  Son usados por los docentes y los estudiantes.  Los televisores y el video beam se usan para proyectar imágenes y audio en las aulas como apoyo a la labor docente.  El tablero digital lo usan los docentes para proyectar imágenes y audio, o bien, para capacitar a la comunidad educativa. La grabadora, se usa como medio audio para: audio cuentos, canciones, ensayar los bailes programados en el festival  de la Ronda y la Danza; entre otros.
	ADMINISTRATIVA	6 computadores de escritorio, un video beam, una impresora multifuncional	Todo en buen estado.	Manejo de archivo, generar boletines, certificados, actas, impresión de correos, información interna y externa del colegio.
	BIENESTAR	Fotocopiadora, un computador portátil.	Todo en buen estado.	Presta servicio de fotocopias e impresiones a toda la comunidad educativa. Este servicio lo presta la asociación e padres de familia en un pequeño espacio que está dispuesto para ellos.
	BIBLIOTECA	La institución no cuenta con un espacio para biblioteca; es decir, un aula o salón.	Diferentes estanterías  de metal y vidrio, con sistema de llave. Se encuentran en buen estado.	El espacio de “biblioteca” no existe como tal; están ubicadas diferentes estanterías en los pasillos del colegio con la literatura infantil, textos de consulta para la preparación de clases de los maestros, material para las diferentes áreas como son: sociales, matemáticas, español, ciencias naturales, este material puede ser lúdico o literario.
	LABORATORIOS	Tiene otro tipo de herramientas, más no herramientas tecnológicas	En buen estado	Cuenta con equipos y requerimientos básicos para el laboratorio de biología. No hay allí equipos que manejen software.
	SOPORTE	Área Metropolitana, Educación media, computadores para educar.	En buen estado	Realizan periódicas visitas en el año para determinar el estado de los equipos y el uso que se le está dando a los mismos.
	OTROS (Aula bilingüe)	Un computador de escritorio, un video beam,  45 módulos de audio con 45 diademas y 45 micrófonos.	El computador y el video beam se encuentran en buen estado, pero los módulos con los micrófonos y diademas, se encuentran en mal estado, ya no funcionan.	La sala la usan las docentes en sus clases con proyecciones audiovisuales, imágenes, videos, material elaborado en Word y temáticas ya preparadas para proyectarlas a los jóvenes. Actualmente no se utilizan las diademas, ni los micrófonos, por encontrarse en mal estado, han sido retiradas de los módulos. Tampoco la institución ha hecho el modo para arreglarla, en este momento está en desuso o simplemente para mostrar imágenes o trabajar word; pues la Internet tampoco está funcionando en la sala.

SOFTWARE                                                                                                            (C)
DETALLE	ESTADO		USO
Windows 7 profesional, con office 2010.  Plataforma educativa edu 2.0 de uso libre.	Todo el software está en buen estado.		Los docentes manejan las temáticas a partir de éstos en talleres, foros, asistencia, planilla de notas.  Lo estudiantes responden a estas actividades y participan de forma activa.
Office 2010, Windows 7 professional, pacsis provisto por coanet web. SIMAT desde el Ministerio de Educación.	Todo el software está en buen estado.		El Pacsis lo usan las secretarias en la generación de notas, planillas, programación general para el diseño de notas. Los docentes lo utilizan para la digitalización de las notas, hacer correcciones y observar el desempeño de cada uno de  los estudiantes en el área.
Office 2010, Windows 7 professional.	Todo el software está en buen estado.		La Asociación de Padres de Familia favorece el trabajo de los docentes, estudiantes y administración prestando el servicio con estos elementos en consulta y el uso del correo electrónico.
office 2010, Windows 7 professional	Todo el software está en buen estado.		Los docentes usan estas herramientas para proyectar temas de interés en las diferentes áreas y en los diferentes programas de Microsoft. Son apoyo para el manejo de las clases y las temáticas.
RECURSOS TECNOLÓGICOS DE LA COMUNICACIÓN                                                                                                                        (D)
DETALLE		ESTADO		USO
Internet de fibra óptica de 30 megas, red inalámbrica por wifi en toda la institución, una video cámara, página web de la institución, blogs de los decentes.  Correos electrónicos de estudiantes y docentes.		Todos están en buen estado, sin embargo, en ocasiones el sistema es un poco lento o no tenemos buen acceso a las redes y esto en ocasiones genera demoras en la realización de alguna actividad. También en algunos espacios, se evidencia falta de señal; como en el aula bilingüe y en los salones más alejados de las conexiones: No ha sido un servicio muy bueno, siempre ha presentado fallas.		Los docentes los usan en actividades como:  Planeación, elaboración del diario de campo,  programación y desarrollo de las clases en las diferentes áreas, evaluaciones, comunicación interinstitucional, comunicación con padres de familia y  estudiantes, compromisos virtuales para los estudiantes, información a través de la página del colegio, el Facebook o correo electrónico.
Internet de fibra óptica de 30 megas, red cableado,  página web de la institución,   Correos electrónicos,		Todos los recursos se encuentran en buen estado.		Se usan como herramienta de apoyo en la gestión administrativa como estadísticas de calificaciones, análisis de pruebas SABER, circulares institucionales, evaluaciones de desempeño, seguimiento en el desempeño de los directivos y docentes, comunicación interinstitucional, inscripción de los estudiantes y docentes en los diversos programas, capacitaciones o evaluaciones programadas por la Gobernación de Antioquia.
Internet de fibra óptica de 30 megas, red inalámbrica por wifi en toda la institución.  Correos electrónicos de la asociación de padres de familia.		Todos los recursos se encuentran en buen estado		La Asociación de Padres de Familia usa estos recursos para facilitar el desempeño de los docentes y estudiantes en cuanto que les ofrece el servicio de impresión y fotocopias.  Así mismo como la consulta permanente sobre temas de interés y necesidad por internet o a través del correo electrónico.
Red cableada, página web de la institución, Facebook institucional, Correos electrónica.		Todos los recursos en buen estado, se encuentran funcionando.		Lo docentes y estudiantes usan estos recursos para consultar permanentemente la información. A través de estos medios se provee toda la información pertinente sobre las actividades en la agenda institucional, los cambios, recursos, inconvenientes, capacitaciones, reuniones, informes, entre otras actividades que se van programando o surgiendo de momento.

Análisis del entorno externo de una institución

"El ambiente en el que actúan las organizaciones se denomina entorno o ambiente externo. Según Robbins & Coulter. (2009). El ambiente externo se refiere a las diferentes fuerzas, instituciones, condiciones o aspectos existentes fuera de la organización y que influyen en el desempeño de sus actividades.

las influencias del entorno en las organizaciones proceden del sector en el que la organización realiza sus actividades, la región donde opera, el país o el mundo. En este sentido, el análisis del entorno de las organizaciones se define básicamente en dos dimensiones: Entorno específico o micro entorno y entorno general o macro entorno." LEM capítulo 2.

El Micro entorno, se puede clasificar así:

> Proveedores

> Competidores                  Fuerzas Directas

> Clientes

Macro entorno, está compuesto por variables que influyen en la organización y que esta no puede controlar. Es clasificado también como Entorno general.

> Económico

> Tecnológico

> Social                               Fuerza Indirectas

> Político y legal

> Ético

El ANÁLISIS DEL ENTORNO INTERNO EN UNA INSTITUCIÓN

"Es el proceso para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la organización, o del área o unidad estratégica forma parte de la Matriz de evaluación. El diagnóstico interno lo integran el análisis de: La capacidad directiva, la capacidad competitiva, la capacidad financiera, la capacidad técnica o tecnológica, la capacidad del talento humano." LEM,Capítulo 3.

VÍDEO SOBRE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Análisis del entorno externo e interno de la Institución Educativa María Auxiliadora

Los agentes internos se toman como Debilidades Y Oportunidades, los agentes Externos se toman como Fortalezas y Amenazas. 

OPORTUNIDADES	AMENAZAS
Falta capacitación docente en las áreas de tecnología e inglés.      La comunidad educativa en general, está algo desentendida con las TIC o no las aprovechan como debería ser.	Estudiantes con poca visión hacia el futuro.      Los jóvenes prefieren utilizar la tecnología, en su mayoría, para las redes sociales, música o vídeos; poco tiempo utilizan para el campo educativa, a menos que sea obligatorio.
FORTALEZAS	DEBILIDADES
Número de estudiantes en aumento en cada uno de los grados.      Se cuenta con las herramientas tecnológicas, aulas y computadores.       Potencial humano e interés por       parte de los docentes  de las diferentes áreas.      Docentes que casi no se involucraban con la tecnología, se han visto en la necesidad de hacerlo; debido a al ritmo de trabajo de la institución.	Infraestructura Insuficiente, pero en cuanto a aulas de clase y espacios de esparcimiento.     Aunque existen varias herramientas tecnológicas, los docentes no le dan el uso adecuado, bien sea porque están algunas en regular estado o por el desconocimiento.     Número de estudiantes elevado en la básica primaria y la secundaria. Hacinamiento.     A veces se menciona que la parte del presupuesto no alcanza a cubrir determinada necesidad, (arreglo de salones o equipos)     Falta de articulación con las demás áreas de aprendizaje; por lo mismo que se ha venido mencionando, el desconocimiento o la falta de interés.     Falta de apoyo de la institución para reparar los equipos y dar las capacitaciones pertinentes.      Aún se presencian hogares donde no hay computadores, tabletas e Internet. Estos chicos deben acceder a cafés de Internet para elaborar tareas o informarse de algún acontecimiento, por eso en ocasiones, la comunicación falla aunque se tengan tantas herramientas.

Observemos el siguiente vídeo sobre el análisis interno y externo en las instituciones educativas.

 

APROVECHAMIENTO DE LAS TIC

Aunque en la institución existen diversas herramientas tecnológicas para el mejoramiento de los aprendizajes, falta apropiación de dichas herramientas por parte de muchos docentes.
Existen también los espacios en las aulas de tecnología, pero solo las aprovecha, en su mayoría, la docente de tecnología, inglés y la de español. 
El año pasado llegaron tabletas nuevas y este es el momento que ni siquiera se han destapado y se han empezado a utilizar; se ha solicitado el servicio, pero siempre la respuesta ha sido "falta capacitación, falta capacitación", entonces, en muchas ocasiones hay los recursos, se quieren utilizar y aprovechar, pero hay una cantidad de protocolos que muchas veces lo único que hacen es entorpecer y demorar los procesos y de este modo no les podemos sacar el máximo provecho aunque a veces queramos.


Para que las TIC se conviertan en una real estrategia de enseñanza - aprendizaje, los directivos docentes deben ser cocientes primero que todo de la importancia y funcionalidad de estas herramientas y que si bien, el colegio quiere progresar y darle buen uso a las TIC, los primeros que deben ayudar a romper esas barrearas son ellos mismos. Brindando capacitación oportuna y a toda la comunidad, aprovechando los pocos o muchos espacios que hay, ofreciendo tiempo efectivo para que las clases se desarrollen con normalidad; pues, muchas veces se interrumpe con la cantidad de programas y eventualidades que no permiten que el tiempo de una clase sea efectiva.

Un plan de aprovechamiento de las TIC, donde realmente se evidencie un poco más de avance en las estrategias de enseñanza - aprendizaje, puede estar enfocado así:

1. Dando un uso oportuno a las herramientas tecnológicas que existen en la institución. 
2. Capacitar a los docentes y a la comunidad en general sobre el manejo y uso de las herramientas tecnológicas existentes.
3. Capacitando y dando un mejor uso a los meta buscadores para encontrar información pertinente, válida y verídica.
4. Permitiendo la realimentación de la información por parte de los estudiantes, en los comentarios realizados por ellos en las redes sociales o blogs.
5. Apoyando la información escrita y verbal con imágenes, vídeos, sonidos, a través de diferentes medios: computadores, tabletas, celulares; pero con la debida orientación.
6. Aprovechar las aulas tecnológicas que hay por parte de todos los docentes, no sólo los de tecnología o inglés.
7. Se trata de darle uso a las herramientas que tenemos, no de llenarnos de equipos y computadores que no van a ser utilizados. Utilizar lo que hay y usarlo bien.
8. Utilizar la plataforma educativa de forma efectiva y si hay falencias, brindarle asesoría a los chicos para que comprendan mejor la información. www.iemacaldas.edu.co 
9. Que la administración de la institución se comprometa a reparar los equipos dañados e invertir en ellos, no es necesario comprar cosas nuevas; hay las herramientas, pero falta mantenimiento.
10. Seguir las publicaciones de la página para que toda la comunidad esté permanentemente informada; de nada sirve tener una cantidad de herramientas y que la misma comunidad la desconozca, no la utilice o le de mal uso.
11. Orientar a los estudiantes para que utilicen los medios y las herramientas tecnológicas, pero con el debido cuidado y respeto hacia todos los que participan en ellas; evitando el ciberbullyng .

SEMEJANZAS Y DIFERENCIAS EN LA APLICACIÓN DE ESTAS ESTRATEGIAS EN LAS INSTITUCIONES 

SEMEJANZAS	DIFERENCIAS
Permite planear y verificar la información que se va a dar a conocer en el ámbito educativo.	Procesa información relevante referente a la capacidad directiva financiera, competitiva, Técnica- Tecnológica.
Se enfoca principalmente en la eficiencia social, cognitiva, académica, familiar y comportamental.	Se enfoca principalmente en la competitividad y rentabilidad financiera.
Tiene como objetivo conocer los recursos humanos, técnicos y tecnológicos  con los que cuenta la institución.	Se basa en los fundamentos económicos, políticos y de infraestructura.
Formular estrategias que permiten potenciar o aprovechar dichas fortalezas y reducir debilidades.	Formular estrategias que minimicen el impacto en el mercado laboral, primero la producción.
Garantizar avance cognitivo y aprendizaje a largo plazo.	Propender por la estabilidad financiera de la empresa.
Tienen variables que nos permiten determinar el nivel de afectación positivo  como negativo de la organización.	Tienen variables que nos permiten determinar el nivel de afectación positivo  como negativo de la organización.
Las variables analizadas en ambos  son muy diferentes y determinadas para su contexto.
Las variables del análisis interno si se pueden modificar rápidamente por los directivos de la organización. Estas variables si son controlables desde el interior de ella.	Las variables de este entorno no son controlables, solo se pueden identificar para que no hagan daño o para aprovechar los análisis de esas variables en beneficio de la organización.

BIBLIOGRAFÍA

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María Yised Vásquez Arboleda
Docente 
IEMA Caldas